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新型コロナウイルス(COVID-19) PCR 検査
キット使用説明書
キット使用時の注意事項
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誰もいない衛生的な環境で採取を始めてください。
製品登録が完了しないと、検査結果を閲覧することができません。唾液検体を返送する前に、必ずジェノプランウェブサイトまたはアプリで製品登録を行ってください ("02 会員登録及び製品登録を行う"をご参照ください）。
唾液採取器に含まれている保存液を飲まないでください。
保存液が目や口、皮膚に触れた場合は流水で洗い流してください。
乳幼児の手の届かないところに保管してください。
キットボックスに表記された使用期限を遵守してください。
唾液を採取した後は、速やかに郵便局の窓口からご返送ください。
キット使用説明書の案内を必ず守ってください。当社は検体採取、包装、返送過程の中で説明書に従わず発生した事故や不利益について責任を負いかねます。
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唾液を採取する30分前から
歯磨き、喫煙、飲食物
(水を含む)の摂取などをお控えください。
キットの内容物
唾液採取器1個
脱脂綿1枚
QRコード
返送用封筒1枚
チャック袋
キットボックス
唾液採取器の説明
チューブ
保存液
キャップ
ロート
1. 認証キーの写真を撮る
認証キーを写真に撮って保存してください。
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製品登録時に必ず必要です。
2. 会員登録及び製品登録を行う
「製品登録」を選択すると、登録画面が表示されます。会員登録を完了した後、続く製品登録画面で、唾液採取器の側面に記載されたアルファベット13桁を入力してください。
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製品登録は、genoplan.com/start やジェノプランアプリでも行うことが出来ます。
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製品登録が完了しないと検査が開始できません。
3. 消毒する
手を流水で濡らし、石鹸で30秒以上洗ってください。誰もいない場所で周辺をきれいにした後、採取の準備をしてください。
4. 唾液腺を刺激する
両親指で耳の下からあごの下まで優しくこするようにマッサージしてください。
5. 歯茎をこする
続いて、歯茎の内側と外側を舌で5回ほどこすってください。
6. 唾液を集める
口の中に唾液を集めてください。
ここまで！
7. 唾液を採取する
ロートに口を近づけ、チューブの線まで唾液を入れてください（泡が混じった場合は、泡以外の唾液を線まで入れてください）。
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唾液が目盛り線よりも多く収集された場合は、チューブを少し傾けて、唾液を捨ててください。
8. ロートを外す
ロートを反時計回りに回し、チューブから外した後、ティッシュペーパーに包んで捨ててください。
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ロートを外す前にあらかじめティッシュペーパーをご用意ください。
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ロートを外す際、チューブの上部に集めた唾液が下部の保存液と混合します。
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ロートを外す際、液面が赤線より下がりますが、唾液を追加で入れないでください。
9. キャップを閉める
チューブの底から白いキャップを外し、中身が漏れないようにしっかりとキャップを閉めてください。
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チューブからスクリューキャップを取り外しても、チューブの内容物に影響はありませんので、ご安心ください。
10. 混ぜる
唾液、保存液がよく混ざるように上下に5〜7回振ってください。
11. 検体をチャック袋に入れる
唾液を入れたチューブをチャック袋に入れ、ジッパーをしっかり閉めてください。
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チャック袋内の脱脂綿を袋から出さないでください。検体が漏れた場合の外部漏れを防止するために必要です。
12. 検体が入っているチャック袋をボックスに入れる
チャック袋をキットボックスの中に入れた後、ボックスの蓋を閉じてください。
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ボックス内のトレイを取り外してから、空のボックスにチャック袋をいれてください。
キットボックスを返送用封筒に入れて密封してください。
13. 返送用封筒に入れる
14. 周辺の消毒および手洗い
感染防止の為、周辺をきれいに拭いて消毒してください。その後、流水で手を濡らし、石鹸で30秒以上洗ってください。
15. 返送する
返送用封筒をお近くの郵便局の窓口までお持ちください。
特定記録郵便で発送されます。到着まで追跡番号はお客様ご自身で大切に保管してください。
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追跡番号不明の場合、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。
結果レポート確認までの
所要時間
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お客様の検体到着後72時間以内に結果レポートを発行いたします。
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検査状況につきましては、メールおよびメッセージでご案内いたします。
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同じ日に検体を送付した場合でも、配送状況および検査状況に応じて、結果レポート発行の順番が前後する場合がありますので、予めご了承ください。
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原則、土日祝日は検体受付及び検査を行っておりません。結果を早く知りたい場合は、到着日時を鑑みて、お早めに検体をご送付ください。
注意事項
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必ずキットに表記されている使用期限までに、検査サービスを利用してください。使用期限を過ぎたキットはご利用及び交換できませんので、予めご了承ください。
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返送された検体の量が不足したり、配送過程での検体の劣化、採取時期などの問題が原因でウイルスが検出されないことがあります。取扱説明書の内容をご理解の上、返送してください。
サービスに関するお問い合わせは、弊社ホームページのHelp Centerよりお問い合わせ願います。
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